12/3　認証系サービスの障害がありました。

障害発生時間：12/3 18:50-21:30
障害内容：障害発生時にmoodleや無線LAN等の ログインができない。
　　　　　（e-mail、Garoonは障害の影響はありませんでした。）
現在：障害はおこっておりません。

原因を調査中です。

2024.2.13 追記

機器のソフトウェアの不具合であることが判明しました。
情報教育センターで管理する無線LAN機器の設定を変更することで、
正常に利用できるようになりました。
（本格対処のため、後ほど再度サービス停止をさせていただきます。）

2024.2.2 追記

　大学の無線LAN「eduroam」に関して、2.4GHz帯での接続において、
ネットワークの通信が不通になる事がわかりました。
原因は製品の不具合である可能性が高く、現在、製造メーカの対応待ち
となっております。

無線LANの接続に関して、なるべく無線LANアクセスポイントの近くで
ご利用ください。
また、無線LANアクセスポイント付近でご利用が出来ない場合は、機器
の無線LANのOFF-ON、eduroamの一端削除、機器の再起動等をお試し
ください。

—-以前のメッセージ—-

現在、一部の端末で学内無線LAN「eduroam」に繋がり辛い状態になっております。
不具合の起きる条件・原因については調査中です。

繋がり辛い場合、以下の操作をお試しください。
・端末からeduroamを一旦削除し、再接続する。
・端末の無線LANアダプタのドライバをアップデートする。

ご不便をお掛けして恐縮ですが、復旧までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【復旧】CampusSquareにログインできない障害(2018/4/9 12:00)

CampusSquareにログインできない障害が復旧しました。
現在、すべてのユーザーがCampusSquareにログインできます。

CampusSquareにログインできない障害(2018/4/9 9:00)

ただいま、認証システムの不具合により、CampusSquareにログインできない事象が発生しております。
事象が発生しているユーザーは、新入生、編入生、新入教職員です。

進学者のアカウント(2018/4/9 9:00)

大変おまたせしましたが、進学者のアカウントについては、利用可能になりました。
注. アカウントは有効化しましたが、上記障害のため、CampusSquareにはログインできない状態です。Moodleやメール等、他のサービスはログインできます。

メールサービス復旧のお知らせ(2018/04/06 8:00)

メールデータの修復作業が完了し、メールサービスを再開致しました。
サービス停止中に本学宛に届いたメールは、順次配送しております。
なお、 一部の利用者に障害中に届いたメールが2通届く現象が確認されております。

復旧作業に伴うメールサービスの一時中断のお知らせ(2018/04/04 15:00)

メールデータ復旧作業のため、暫定で提供しているメールサービスを以下の時間帯に中断します。

なお、作業完了した段階で、メールサービスは全復旧します。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

復旧状況のお知らせ(2018/04/02 19:00)

作業状況

現在、システムの一部を仮サーバに置き換え、暫定復旧しております。
本復旧については、保守業者と計画中です。

暫定復旧中(仮サーバ利用中）の注意事項

暫定復旧中（仮サーバ利用中）に作成した次の内容は、本サーバへの復旧時には引き継がれません。

• 新しく設定したオプション（署名、定型文など）【Webメールの場合】
• 新しく作成したフォルダ【Webメール、IMAPで利用している場合】
  ※暫定復旧中に新規フォルダへ移動したメールについては、本復旧時には、フォルダ移動前の状態に戻ります（例：暫定復旧中に「受信フォルダ」のメールを「新規作成したフォルダ」に移動した場合、本復旧時には、「新規作成したフォルダ」の中身は元の「受信フォルダ」に保存されます。）

引き続き、最新情報にご注意下さい。

暫定復旧のお知らせ（2018/04/02　8:00）

3月30日に発生した基本ソフトウェアの不具合に起因するメールシステムの障害について、ご不便をおかけしております。暫定復旧しましたので、お知らせします。

復旧状況

暫定復旧のため、3月30日13:50以降に受信したメールのみサーバで参照可能です。

１． 手元のパソコンにメールを保存している場合

２．手元のパソコンにメールを保存していない場合

今後の復旧計画

過去メールの復旧にはもう少し時間が必要になります。
復旧見込みなどは詳細がわかった段階で別にアナウンスする予定です。

障害状況のお知らせ（2018/03/30　18:00）

まだ障害が続いております。引き続き、復旧に向けて調査・対応を行ないますので、いましばらくお待ち下さい。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、ご理解ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

障害発生のお知らせ（2018/03/30　8:50）

ただいま、Webメールが利用できないことを確認しております。
原因については調査中です。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、復旧までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

各位

本日（9/15）朝より発生していた一部のPC等がネットワークに接続できない障害は、復旧いたしましたのでお知らせします。

皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

情報メディア教育センター

各位

9/15 10:30現在、一部のPC・プリンター等の機器がネットワークに接続できない障害が確認されております。

原因については調査中です。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

情報メディア教育センター

　現在、学内ネットワークに障害が発生しており、インターネットに接続しづらい状況となっております。原因については現在調査中です。
　皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきたくお願いいたします。

利用者　各位

ただいま、ネットワーク接続できない状態です。復旧にむけて調査・対応中のため、お待ちください。

【2017/7/18 10:28 追記】
原因を特定し、10:05頃に復旧致しました。

• 原因：　一部のスイッチで障害が発生していたため
• 停止していた期間： 7/16(日)8:47～7/18(月)10:05

利用者　各位

＜現象＞

メール本文を印刷すると、「NotFound」または白紙の状態で印刷されます。

＜発生条件＞

Internet Explorer 11　で　Webメール（https://webmail.muroran-it.ac.jp/cgi-bin/index.cgi）にログインし、メール本文の印刷を行います。
※今月のWindowsUpdateを適用後に発生しています。

＜対策＞

InternetExplorer11での回避策は調査中です。
現象が発生した場合は、下記ブラウザソフトのいずれかをご利用下さい。
（下記ブラウザソフトでは正常に印刷できることを確認しております）

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome

下記日時に、外部ネットワークにアクセスできない状態でした。

現在は復旧しております。原因等は調査中です。
【2016/12/14 19:20追記】
現在、障害対応・調査のため、間欠的に外部ネットワークへの接続が停止します。